Warunki korzystania

1. Czym jest Low Grid

Low Grid pokazuje ceny spot energii elektrycznej dnia następnego dla Litwy, Łotwy, Estonii i Finlandii. Zamienia ceny na poziomy cen i najtańsze okna ładowania lub ogrzewania, oblicza szacowany koszt według taryfy twojego dostawcy i może przełączać obsługiwane urządzenia w ramach subskrypcji Premium.

Usługa jest narzędziem informacyjnym dla konsumentów. Nie jest sprzedawcą energii, usługą pomiarową ani doradcą finansowym i nie sprzedaje ci energii elektrycznej.

2. Licencja na korzystanie z usługi

Udzielamy ci osobistej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwoływalnej i ograniczonej licencji na korzystanie z aplikacji Low Grid, strony i integracji podłączonych urządzeń do własnego użytku prywatnego, z zastrzeżeniem tych warunków oraz zasad App Store, Google Play lub sklepu, z którego pobrano aplikację.

Oprogramowanie, strona, nazwa i logo Low Grid oraz tekst, projekt i treść usługi należą do zespołu Low Grid lub jego licencjodawców i są chronione prawem autorskim oraz prawem znaków towarowych. Nie możesz kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, wynajmować, sublicencjonować, dokonywać inżynierii wstecznej ani tworzyć dzieł pochodnych z żadnej części usługi, chyba że prawo wyraźnie na to pozwala.

Licencja wygasa, gdy przestaniesz korzystać z usługi, gdy konto zostanie zamknięte lub gdy zakończą się te warunki.

3. Konta i logowanie

Możesz korzystać z poziomów cen, okien i informacji o taryfach bez konta. Konto jest potrzebne do alertów push i funkcji Premium. Konta są tworzone przez Supabase za pomocą logowania przez Apple, logowania przez Google lub jednorazowego linku e-mail.

Odpowiadasz za bezpieczeństwo dostępu do swojego konta e-mail oraz konta Apple lub Google, a także za aktywność na swoim koncie Low Grid. Napisz do nas na support@lowgrid.app, jeśli uważasz, że twoje konto zostało niewłaściwie użyte.

Aby utworzyć konto, musisz mieć co najmniej 16 lat.

4. Informacje o cenach i szacunki

Ceny spot pochodzą z ENTSO-E, a gdy dane ENTSO-E są niedostępne — z Elering. Ceny mogą być opóźnione, niekompletne lub błędne u źródła. Składniki taryfy, podatki i opłaty sieciowe są konfigurowane na podstawie wybranego dostawcy i planu i mogą nie odzwierciedlać twojej najnowszej umowy.

Oszczędności i kwoty kosztów są szacunkami, a nie rachunkami, i nie stanowią obietnicy, że zaoszczędzisz określoną kwotę. Zawsze sprawdzaj fakturę dostawcy i licznik energii. Low Grid nie udziela gwarancji finansowej, inwestycyjnej ani oszczędności energii i nie odpowiada za decyzje podejmowane na podstawie poziomu ceny, najtańszego okna lub szacowanej oszczędności.

5. Urządzenia, integracje i automatyzacje

Automatyzacje mogą wysyłać polecenia do urządzeń podłączonych przez Shelly, Home Assistant lub ogólny webhook. Odpowiadasz za te urządzenia, ich okablowanie, ustawienia i wszystko, czym sterują. Podłączaj tylko urządzenia, które posiadasz lub którymi masz prawo sterować.

Automatyzacje zależą od twojej sieci, dostawcy urządzenia i źródła cen. Polecenie może dotrzeć z opóźnieniem, nie wykonać się lub uruchomić w nieoczekiwanym momencie. Zapewnij bezpieczne rozwiązanie awaryjne dla ogrzewania, ciepłej wody i sprzętu do ładowania i nie używaj Low Grid do urządzeń, w których pominięte lub spóźnione polecenie mogłoby spowodować szkodę, obrażenia lub zagrożenie bezpieczeństwa.

6. Subskrypcja Premium i płatność

Premium jest sprzedawane jako plan miesięczny (2,99 € miesięcznie) lub roczny (19,99 € rocznie), każdy z 7-dniowym bezpłatnym okresem próbnym, jeśli sklep go oferuje. Cena widoczna w App Store, Google Play lub kasie Stripe jest wiążąca; ceny na tej stronie są orientacyjne i mogą się zmienić.

Zakupy dokonane w aplikacji mobilnej są rozliczane przez Apple lub Google i zarządzane przez RevenueCat. Zakupy dokonane w internecie na potrzeby aplikacji mobilnej są rozliczane przez Stripe. Subskrypcja odnawia się automatycznie na ten sam okres po obowiązującej wtedy cenie, dopóki jej nie anulujesz.

Możesz anulować w dowolnym momencie w App Store, Google Play lub portalu rozliczeniowym Stripe, w którym kupiono subskrypcję. Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, aby uniknąć kolejnego odnowienia; jeśli anulujesz wcześniej, zachowasz dostęp do końca tego okresu. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia; samo w sobie nie zwraca bieżącego okresu. Zwroty są obsługiwane przez sklep lub dostawcę płatności zgodnie z jego zasadami.

Jeśli płatny okres kończy się bez potwierdzenia odnowienia, Premium może działać do trzech dni jako okres prolongaty, aby pominięte powiadomienie ze sklepu nie odcięło dostępu natychmiast.

7. Dopuszczalne użycie

Nie nadużywaj usługi: nie próbuj uzyskiwać dostępu do kont lub danych innych użytkowników, sondować ani przeciążać naszych systemów, pobierać danych o cenach masowo, omijać blokady Premium ani używać automatyzacji do sterowania urządzeniami, którymi nie masz prawa sterować.

Możemy zawiesić konto, które stwarza ryzyko dla usługi lub innych użytkowników.

8. Dostępność i dane cenowe stron trzecich

Staramy się utrzymywać usługę dostępną, ale jest ona świadczona bez zobowiązania dotyczącego poziomu usług i nie gwarantujemy nieprzerwanego, terminowego ani wolnego od błędów działania. Możemy zmieniać, zawieszać lub wycofywać funkcje i możemy wyłączać usługę na czas konserwacji.

Ceny i dane taryfowe pochodzą od stron trzecich — ENTSO-E, Elering i informacji o dostawcach, które konfigurujesz. Usługa nie może niczego pokazać ani zautomatyzować, gdy te źródła są opóźnione lub niedostępne, a ich dane mogą być niekompletne lub błędne.

9. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo Low Grid jest świadczone „tak jak jest”. Nie ponosimy odpowiedzialności za pośrednie lub wtórne straty, utracone oszczędności, uszkodzenie urządzeń ani koszty spowodowane spóźnioną, brakującą lub nieprawidłową ceną, automatyzacją lub powiadomieniem.

Żadne postanowienie tych warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć prawnie, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, ani twoich ustawowych praw konsumenta.

10. Zawieszenie i zakończenie

Możesz w dowolnym momencie przestać korzystać z usługi. Możemy zawiesić lub zakończyć konto, które narusza te warunki lub jest używane w sposób szkodzący usłudze lub innej osobie.

Po usunięciu konta usuwamy lub anonimizujemy powiązane dane zgodnie z opisem w Polityce prywatności, z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać prawnie.

11. Prawo właściwe i spory

Te warunki podlegają prawu kraju, w którym działa operator Low Grid. Bez względu na to prawo zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju, w którym mieszkasz, i żadne postanowienie tych warunków nie pozbawia cię tych praw.

Jeśli jesteś konsumentem, możesz wnieść roszczenie do właściwych sądów miejsca zamieszkania, a my możemy wnieść roszczenie do sądów miejsca twojego zamieszkania lub siedziby operatora.

Przed rozpoczęciem formalnego sporu skontaktuj się z nami pod adresem support@lowgrid.app, abyśmy mogli spróbować go rozwiązać.

12. Zmiany tych warunków

Możemy aktualizować te warunki, gdy usługa się zmienia. Data na górze wskazuje bieżącą wersję. Jeśli zmiana jest istotna, ogłosimy ją w aplikacji lub e-mailem przed jej wejściem w życie. Dalsze korzystanie z usługi po zmianie oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

13. Kontakt

Low Grid jest obsługiwany przez zespół Low Grid. W sprawie wszelkich pytań dotyczących tych warunków, usługi lub konta napisz na support@lowgrid.app. Pytania dotyczące prywatności i wnioski o ochronę danych kieruj na ten sam adres.